客服与商务联系
比赛日的问题，工作日白天直接找人
米尔体育赛事的内容与运营团队常驻昆明。工作日的9:00到18:00，客服在这里接住你的每一次询问：当季排名对不上、球队档案里少了某项数据、投屏看射手榜时字号太小，或者你想把一场地方联赛的资料补进我们的资料库。
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客服邮箱
email@sprint-mier.com.cn
合作洽谈、内容补充，以及需要截图说明的数据问题，走邮件最稳妥。
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客服电话
15394041841
比赛日前后咨询集中，占线时请改用邮箱，我们按到达顺序处理。
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联系地址
云南省昆明市五华区科医路166号
到访前请先电话确认当天的时间安排，避免白跑一趟。
01
把情况说清楚，答复就会快一步
客服接到消息后，会按联赛、页面和设备三类线索分派给对应的人。你在第一封信里写下的细节越具体，中间商量的次数就越少。
- 赛事数据类的询问，请在邮件里附上截图和页面路径，方便我们直接定位到你看到的那一屏。
- 涉及排名与战绩的，请写明联赛名称、轮次和球队全称，避免同名或简称混淆。
- 投屏与大屏端显示问题，说明设备类型和大致分辨率，我们会给出合适的布局与字号建议。
数据类问题请尽量在比赛结束后再提交。射手榜每轮比赛结束后两小时内同步，资料库的战绩与排名则在赛后二十四小时内完成更新，太早反馈容易看到尚未刷新的一屏。
02
发消息前，先把这几样备在手边
不必样样齐全，但带上它们，客服第一次读信就能判断问题出在哪一环。
03
在昆明办公，服务铺到云南各州市
内容团队18人，运营与内容工作常驻昆明，服务覆盖云南16个州市。地方赛事与校园联赛的现场情况，我们大多靠电话和邮件就能对接清楚。
- 联系地址
- 云南省昆明市五华区科医路166号
- 服务地区
- 云南16个州市
- 团队驻地
- 昆明 · 运营与内容
- 轮值时间
- 工作日 9:00 — 18:00
- 备案号
- 云ICP备88237359号
04
办赛、教学、场馆运营，都可以谈
地方体育协会、校园联赛组织与场馆运营方，如果想让我们收录赛程、补齐球队档案，或者为看台大屏准备一份当季射手展示，都从客服邮箱发起沟通。写清合作方名称、赛事规模和期望的时间节点，我们会安排对应的同事回信。
写信说明合作意向